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邮政快递运营管理

交通运输|邮政类

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专业概况开设院校推荐
专业介绍
快递运营管理专业，更名。本专业主要面向邮政快递业、物流业、交通运输业培养系统掌握物流管理、速递领域的核心知识、速递行业运作管理模式、快递业务流程、客户服务与管理和快递基础管理的基本知识与管理技能；熟悉以及相应的管理信息系统的操作方法与技巧，快递与物流领域的法律法规；具备快递企业、邮政企业和物流企业基层业务管理能力的高等技术应用型人才。学生毕业后，主要面向邮政企业、快递企业和其它物流企业、工商企业的快递部门，从事快递管理、市场开发、国内和国际快递跟踪查询、快递客户服务等。
学习门槛
<p>1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；<br/> 2．具备快递路由规划组织管理与生产作业组织管理的能力；<br/> 3．具备国际快递业务处理与管理的能力；<br/> 4．掌握快递业务处理流程与快递运营管理的基本理论和方法；<br/> 5．掌握快递产品开发、客户服务营销与业务经营分析的方法；<br/> 6．了解快递服务组织架构、管理制度及行业文化。</p>
主要课程
<p>速递实务、速递运输服务、速递仓储与配送管理、速递服务法律法规与服务规范、速递企业现场管理、物流市场调查与预测、物流地理、物流基础、商品包装方法与技巧、电子商务、速递客户服务管理、速递客户开发。</p>
升本方向
物流管理工商管理国际商务
相近专业
邮政通信管理
就业方向
<p>主要面向邮政企业、快递企业及相关物流企业，在快递生产运营、市场营销、电子商务、企业管理等岗位群，从事快件收派、分拣、封发、业务开发与推介、客户服务、运营管理等工作。</p>
可从事职业
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