专业介绍
2021年新增专业。培养具有良好人文素养,具备旅游定制服务与管理综合技能,能胜任旅行社、旅游景区等旅游企事业单位及各级旅游行政管理部门工作的复合型高素质技术技能人才。
学习门槛
1.具有游客心理需求分析能力和游客个性化需求洞察能力;
2.具有定制旅行资源预订与整合、绿色生产的能力;
3.具有定制旅行产品设计、项目营销策划的能力;
4.具有对客服务、突发事件处理、安全防护、质量管理、投诉处理的能力;
5.具有大数据分析、新媒体营销的能力。
主要课程
旅游概论、旅游法规、定制旅行服务与技能、研学旅行策划与管理、智慧旅游管理与实务、旅行社经营管理、旅游市场营销、旅游心理学等。
就业方向
主要从事线上、线下定制旅行策划、操作、服务与管理等专业技能岗位。